潮评丨杭州地铁上的小贴士，用“发靥”换笑靥
潮新闻客户端 评论员 胡天立
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图源：滨江发布
近日，有乘客在乘坐杭州地铁时发现，车厢地面上突然印满了各种tips（小提示），有充满“国际范儿”的提示：教会一个外国有人说“来塞”和“发靥”；有官方玩梗的提示：记得对“杭州是美食荒漠”的评价做好情绪管理；更有幽默中带着实用旅游指引的提示：在“立马回头”站不要回头，否则会错过灵隐寺等等。这些小提示有些让人会心一笑，有些则给第一次来杭州的游客真心实意提了个醒。
杭州地铁tips在互联网上受到多方关注后，不少本地市民纷纷前去打卡拍照，表示这些分布在地铁站角角落落的提示确实“笑果拉满”，真的很“发靥”。还有本地网友表示“官方玩梗”，最为搞笑的是：蛮蛮好乘个地铁，结果一路脸上的苹果肌和肚子上的腹肌就没停过。不少外地网友则表示杭州的“地铁梗”真是帮了大忙，不会坐过站，下错车。也有游客朋友留言点赞：真是靠着那条提示没在“立马回头站”下错车错过灵隐寺。
广大网友、游客对杭州地铁的褒奖与赞赏，都在印证着一件事情——最近杭州地铁仿佛变得越来越懂老百姓的想法与心声了，还能不经意间一下子“进化”，把人们日常生活中要处理面对的琐碎细节全部照顾到，用体贴入微把通勤、旅行间的幸福感直接拉满。其实这不是杭州地铁第一次“悄然进化”了，无论是高低温区车厢、纳凉休息区、还是智能车窗屏幕，杭州已经不止一次在地铁出行的体验优化上下足了功夫。
地铁tips的新鲜出炉，其实也是杭州在服务百姓的道路上“面面俱到”思维的一个直观体现。地铁车厢内部一共有四个面，上面以及左右两面都给安排明白了，那剩下的地面当然也要好好利用——毕竟人流量大的时候，看不了手机起码还能看看地面。地面展示的提示看似很“发靥”，其实背后都是“精挑细选”的满满真心与实意。
提示中一大部分是为了照顾初来杭州的外地游客，从衣食住行到吃喝玩乐都给说得明明白白。有指路的，说明开门方向的，有夸赞窗明几净、乘客美丽的，有传授换乘小技巧的，有注意天气变化的，更有“官方玩梗”，毫不避讳地给出本土美食及服务的实用指南，生怕游客朋友们在杭州玩得不尽兴。
另一部分则是对市民朋友们文明出行，迎接亚运盛会的温馨倡议：逛景点时管住“激动的心、颤抖的手”，不要“摘花拔草”；遇到国际友人时可以教教他们说杭州话等等。这些提示不仅展现了杭州服务百姓、体察民情时的周全与细致，也让人们感受到这座“会玩梗”的城市背后的创新与琢磨，包容与担当。
不可否认，今时今日的杭州不仅是温润如玉的烟雨江南，更是知你懂你的贴心港湾，它既有上有天堂的浑然天成，又有下恤民意的无微不至。或许正如网友们津津乐道的“网络梗”那般：如何拉近人与人之间的距离？用真心就可以。
杭州正在用“抬头不见低头见，总有一处会相见”的温情方式，用“发靥”换笑靥，用真情迎倾心。
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