兰州城关环卫：如厕保障有“力度”文明服务有“温度” 世界速读
2023-04-10 10:18:41
奔流新闻
(资料图)
“这没啥，就是搭把手的事儿，我们戴着志愿服务的胸牌，一个看管员就是一个文明岗。”兰州市城关环卫兰大电脑城公厕看管员陈桂香一边搀扶老人离开，一边笑着说。
4月4日上午，陈桂香看到一位老人拄着拐杖颤颤巍巍地走向第三卫生间，连忙放下手中的保洁工具迎了上去，小心翼翼地搀扶老人走进厕所，并叮嘱老人有什么需求可以随时呼唤，她就守在门口。待老人出来时，她又主动上前搀着老人的胳膊走下缘石坡，直到目送老人平安离开，她这才放心。
“陈姐是个热心肠的人，遇到残疾人、腿脚不便的老人如厕，她都会热情地去搀扶、帮推轮椅，有带大件东西、抱小孩的，她也会热心帮助。”厕所旁边药店工作人员说道。陈桂香的善意举动温暖着如厕市民的心，也展现了公厕“文明服务岗”的良好形象，像这样的“文明服务岗”目前已遍布城区的各个公厕。
自兰州市启动全国文明城市复评工作以来，城关环卫中心肥料管理队开展了新一轮公厕文明服务专项行动，在城区260余座公厕设置文明服务岗，在公厕管理间醒目位置粘贴了“文明服务岗”牌，为500多名公厕看管员发放了“志愿服务”胸牌，要求公厕看管员在做好日常保洁、管护的同时，落实“四心三服务”的服务标准，在公厕内外张贴卫生管理制度、禁烟标识、设施使用提示语等标识标牌，积极倡导文明如厕，大力营造文明典范城市创建氛围。
文·图丨奔流新闻通讯员左凤琴 记者李冰洁
