“通达店小二”:护航华新企业发展全周期 当前焦点
产业项目是经济发展的生命线
每一个项目落地的背后
【资料图】
不仅是许多人努力奋斗的结果
更是承载着城市向好发展的希望
如何助推项目尽快落地、投产、达产
如何帮助企业打通各类环节、疏通各项堵点
一直是打造优质营商环境的重要一环
为此,华新镇实施定制化服务、
服务“直通车”、协调“圆桌会”等
多项服务机制
对每个项目、每家企业实施专属贴身服务
今天,小编就带着大家
走进这些“服务专员”的日常工作中
看看他们是如何当好服务企业的“店小二”
定制化服务:
加速推动产业项目落地
“我主要是负责产业项目落地前土地平整及水电煤等接入工作。”华新镇工业园区的曹国民就是这样一位服务专员,“我现在主要对接的是摩学实业项目。”
在与记者的交谈中,记者了解到,摩学项目在临近开工时临时用水接入出现了问题,眼看就要延误工期。曹国民在了解情况后立即与城投水务进行对接,并邀请城投水务至现场踏勘项目情况,经多次协调后,城投水务最终将临水接入审批从原本的6天缩减到了4天,摩学项目也终于按时开工。
“我们经常会到项目工地上去看看,问问施工情况,看看有什么需求。”曹国民说道,“我觉得我们更像是服务企业的‘店小二’,为项目保驾护航,希望它能尽快落地、投产,然后能茁壮成长。”
服务“直通车”:
开进企业心坎里的“暖心号”专列
“我们会定期走访企业,收集他们的诉求和问题。”毛辉也是一名服务专员,在走访企业时他发现许多企业对许多申报流程不太了解,他就主动对接企业,对包括项目前期所需要的土地证、投资备案证明、规划用地许可证等,以及后续报批联审平台到最终拿到施工许可证等一系列流程提供了一站式服务。
据悉,今年华新镇为全镇规上企业开展“直通车”走访服务,围绕企业需求,谋划人才保障、高管激励等专项政策,探索产业园区管理服务提升方案。其中,针对像圆通这样的重点税源企业开展“镇长直通车”服务,协调、解决企业发展过程中遇到的困难和瓶颈,进一步畅通政企沟通渠道,为华新企业提供了高效贴心的服务。
协调“圆桌会”:
为企业铺平发展道路
为了能更好的服务企业和产业项目,服务专员每周都会通过例会把各自手上碰到的问题汇总,研究落实企业的诉求和建议,从中找到一些企业碰到的共性问题,协调解决这些痛点和难点。
近期,一些企业反映对申请报装水电气网等流程不熟悉,他们积极联系协调,邀请了青浦区工程建设项目审批审查中心及水务局、城投水务、供电公司、青浦燃气公司、区通信管理办等多个职能部门来华新镇开展现场咨询服务,为企业面对面解决“去哪办?找谁办?怎么办?”的问题,减少了建设单位在申请过程中“多头跑、折返跑”的烦恼,加快项目的建设进度。
凌旸